Kami menyadari sepenuhnya bahwa kejadian pungutan ini dan tarif yang di lakukan oleh karyawan dinluat PT Baraya raya yang viral belakangan ini telah sangat menyakiti hati masyarakat dan mencoreng wajah pelayanan publik yang seharusnya bersih dan manusiawi.
Melalui pernyataan resmi ini, manajemen mengakui adanya kelalaian dan kesalahan yang dilakukan oleh sebagian oknum di lapangan. Tindakan "getok tarif" yang membebani masyarakat adalah perbuatan yang salah, melanggar aturan, dan sangat kami sesalkan.
"Kami minta maaf yang sedalam-dalamnya. Ini bukan kebijakan perusahaan, dan sama sekali tidak sesuai dengan SOP yang kami buat. Ini murni ulah tangan jahil oknum yang merusak sistem," tegas perwakilan manajemen.
Sebagai bentuk tanggung jawab moral dan nyata, PT Baraya Hiraya mengambil keputusan ekstrem untuk menebus kesalahan:
PARKIR GRATIS: Sebagai bentuk kompensasi, kami memberlakukan kebijakan GRATIS PARKIR selama satu bulan penuh, mulai tanggal 6 April hingga Mei 2026, sebagai tanda penebusan kesalahan kami kepada publik.
Seluruh sistem manajemen dan pengawasan akan kami ubah total agar tidak ada celah lagi bagi oknum untuk berbuat curang.p
Kami berjanji kepada seluruh masyarakat bahwa kejadian memalukan ini tidak akan pernah terulang lagi. Kami akan melakukan pembenahan menyeluruh, mulai dari rekrutmen SDM, pengawasan, hingga transparansi tarif yang jelas dan terukur.
Kami sadar, kepercayaan masyarakat itu mahal harganya. Mungkin kata maaf tidak cukup menghapus kekecewaan, namun kami berjanji akan bekerja keras membuktikan bahwa kami bisa berubah dan melayani dengan hati, bukan untuk mencari keuntungan semata dengan cara yang salah.
PT Baraya Hiraya
Manajemen
Red-hl
