“Sering kali sopir ngebut dan rem mendadak, penumpang sampai terhuyung. Belum lagi cara bicaranya yang kasar,” ungkap salah satu penumpang yang enggan disebutkan namanya.
Tak hanya soal cara berkendara, sikap tidak sopan terhadap penumpang juga menjadi persoalan serius. Beberapa sopir disebut kerap bersikap arogan, membentak, hingga enggan menurunkan penumpang di tempat yang semestinya.
Praktik ini mencerminkan minimnya etika pelayanan dalam transportasi publik.
Ironisnya, kondisi ini seakan berlangsung tanpa pengawasan dan penindakan tegas dari pihak terkait. Padahal, keselamatan penumpang merupakan hal mutlak yang tidak bisa ditawar.
Pengamat transportasi menilai, lemahnya pengawasan serta tidak adanya sanksi yang tegas membuat pelanggaran terus berulang. “Jika dibiarkan, ini bisa menjadi bom waktu. Nyawa manusia dipertaruhkan setiap hari di jalan,” tegasnya.
Masyarakat mendesak Dinas Perhubungan dan aparat penegak hukum untuk segera turun tangan. Penertiban, pembinaan, hingga pencabutan izin bagi sopir yang melanggar dinilai perlu dilakukan demi memberikan efek jera.
Transportasi publik seharusnya menjadi solusi mobilitas, bukan justru menjadi ancaman. Sudah saatnya praktik ugal-ugalan dan arogansi sopir angkot di jalur Cibinong–Cileungsi dihentikan, sebelum jatuh korban yang lebih besar.
Red- firly
